Hvis du føler, at der er en risiko for, at du udvikler et spilleproblem, eller mener du allerede har et spilleproblem, bør du overveje selvudelukkelse, som forhindrer dig i at spille hos bet365 i en specificeret periode på 1 måned, 6 måneder, 1 år, 2 år, 5 år eller endeligt.
Hvis du af en hvilken som helst grund ønsker at stoppe med at spille, bedes du gå til vores side Afkølingsperiode.
Hvad sker der, når du selvudelukkes?
Under en selvudelukkelsesperiode, vil du ikke kunne anvende din konto til spil og gaming. Du vil dog stadig kunne logge ind og udbetale en eventuel indestående saldo. Det vil ikke være muligt at genåbne din konto af nogen årsag, og bet365 vil tage alle midler i brug for at opdage og lukke nye konti, som du måtte åbne.
Du har også muligheden for at vælge, hvilke områder på siden, du ønsker at begrænse din adgang til; for eksempel Sport, Poker eller alle Gaming-produkter.
Næste trin
Mens vi fjerner dig fra vores marketingdatabaser, anbefaler vi også, at du fjerner bet365 fra dine notifikationer og sletter/afinstallerer alle bet365s apps og downloads samt blokerer/stopper med at følge bet365s konti på sociale medier. Du kan også overveje at installere software, som blokerer adgang til spillehjemmesider, klik her for mere information.
Vi anbefaler, at du søger støtte fra en støtteorganisation for spilleproblemer for at få hjælp til at håndtere dine problemer.
Du kan selvudelukke din konto i sektionen Ansvarsfuldt spil i Min konto ved at vælge Selvudelukkelse.
Alternativt kan du kontakte vores kundeplejeafdeling for hjælp og yderligere information.
Det danske Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS)
Skulle du ønske at selvudelukke dig fra bet365, anbefaler vi, at du også begrænser din adgang til at spille online spil i Danmark via det danske Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS).
For yderligere detaljer om hvordan du gør dette, bedes du klikke her.