Uprawianie hazardu przez osoby poniżej 18 roku życia jest niezgodne z prawem i bet365 traktuje bardzo poważnie swoją odpowiedzialność w kwestii nieudostępniania gier hazardowych niepełnoletnim.
Istnieje wiele niezależnych organizacji zajmujących się problemami z hazardem oferujących bezpłatne i poufne porady, z którymi można skontaktować się na wiele sposobów.